Privacy policy
FAMILY CLUB.STORE GLOBAL（以下、「当社」または「当サイト」）では、お客様が安心して当サイトをご利用いただけるよう、個人情報の取扱いについて「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
● BIG ART
●住所：〒150-6024 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー24F
2. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備および従業員教育の徹底など、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の厳正な管理を行います。
3. 個人情報の収集方法
当社は、お客様が利用登録を行う際や、当サイトを利用する際に、以下の個人情報を収集することがあります。
●氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの情報
●サービスの利用履歴、閲覧履歴、検索キーワード、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
●当サイトを通じて提供される商品販売、配送等のサービス（以下、本サービス）の実施
●本サービスに関するお客様からのお問い合わせ対応
●当サイトの運営およびアクセス情報の管理
●当サイトのメンテナンスや更新情報、重要なお知らせの連絡
●本サービスに関する統計資料作成、市場調査、データ分析のため
5. 個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
●本人の同意がある場合
●法令に基づく場合
●人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
●国の機関や地方公共団体が法令の定める事務を遂行するために協力が必要な場合
●共同利用者に対して提供する場合
6. 個人情報取扱いの委託
当社は、より良いサービスを提供するために、個人情報取扱業務の一部を外部に委託することがあります。委託先には、適切に個人情報を取り扱うことを契約等において義務付け、必要かつ適切な監督を実施します。
7. 個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティに万全の対策を講じています。ただし、インターネット通信の性質上、セキュリティを完全に保証するものではありません。
8. クッキーの利用について
当社は、当サイトを快適にご利用いただくために、クッキーを使用することがあります。クッキーの受け取りを拒否する設定も可能ですが、その場合、当サイトの一部サービスがご利用いただけないことがありますのでご了承ください。
9. 未成年者の利用について
当サイトは、未成年者のご利用をお断りしております。未成年者の個人情報が提供された場合には、保護者の方からの要請に基づき削除いたします。
10. 法令、規範の遵守および見直し
当社は、個人情報保護に関する法令やその他の規範を遵守し、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を見直し、改善に努めます。
11. GDPRに基づく権利
お客様は、GDPRに基づき以下の権利を有します。
• アクセス権: 当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスする権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権: 個人情報の削除を求める権利（「忘れられる権利」）。
• 利用制限の権利: 個人情報の利用を制限する権利。
• データポータビリティの権利: 個人情報を機械可読な形式で取得し、他の事業者に移行する権利。
• 異議申し立て権: 個人情報の利用に異議を申し立てる権利。
これらの権利を行使したい場合、以下の連絡先にご連絡ください。
12. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
株式会社BIG ART
〒150-6024 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー24F